Pomoc - Edytuj.com - Firmowa strona w kilka minut (System CMS)
Projektowanie stron WWW - abonbament kwartalny
Projektowanie stron WWW - abonament roczny
Projektowanie stron WWW - jednorazowa opłata

Użytkownik:

Hasło:

Pomoc

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek problemy / pytania z obsługą strony WWW / Poczty email prosimy o kontakt po numerem infolinii:

  • +48 32 269 40 69, czynnej od poniedziałku do piątku w godzinach od 900 do 1700
Gadu-Gadu:
3496394 Telefon awaryjny: +48 0 505 96 87 88
Skype:
My statusneta.pl e-mail: info@edytuj.com

Pytania i odpowiedzi (FAQ)


Jak skonfigurować pocztę w usłudze Edytuj.com
Instrukcja konfiguracji konta pocztowego znajduje się tutaj

Jakiej pojemności jest serwer WWW w abonamencie kwartalnym i rocznym, oraz w opcji jednorazowej ?
Serwer w każdym abonamencie ma pojemność 100 MB do wykorzystania na pocztę E-mail oraz stronę WWW. Miesięczny transfer to 1 GB. W przypadku wybrania opcji jednorazowej serwer WWW ma pojemność 200 MB i transfer 1 GB na miesiąc.
 
Czy w okresie 14 dniowym okresie testowym są jakieś ograniczenia w oferowanych usługach ?
TAK. W okresie testowym obsługa poczty e-mail oraz statystyk oglądalności strony jest wyłączona, jednakże administracja stroną WWW jest w pełni dostępna.
 
Czy mam dostęp do konta FTP ?
NIE. Usługa FTP w oferowanym rozwiązaniu jest wyłączona.
 
Pod jakim adresem znajduje się panel administracyjny do zarządzania stroną WWW, obsługi poczty, statystyk oglądalności serwisu ?
Wystarczy tylko zalogować się na stronie www.edytuj.com gdzie znajdą Państwo możliwość edycji strony, poczty e-mail, podglądu statystyk oglądalności serwisu.
 
Czy mam możliwość zmiany projektu w czasie trwania opłaconej usługi ?
TAK. To jedna z istotnych funkcji naszego rozwiązania. Po opłaceniu usługi można zmieniać wygląd swojej strony w dowolnym momencie. W wielu firmach zamawiając stronę WWW nie można zmienić później wyglądu lub pociąga to za sobą dodatkowe koszty stworzenia od nowa strony.

U nas takich problemów nie ma. Cały czas wykonujemy nowe projekty aby mogli Państwo w czym wybierać – stąd idea abonamentu – jedna opłata wszystko w cenie. Aby zmienić projekt należy skontaktowac się z nami pod adresem info@edytuj.com.

Zmiana projektu dostępna jest tylko w opcji abonamentowej (kwartalnej lub rocznej)
 
Jakie opłaty ponoszę w korzystając z usług Edytuj.com ?
Do wyboru są dwa okresy rozliczeniowe. Abonament kwartalny wynoszący 147 zł netto, lub roczny 348 zł netto.
 
W ramach obu abonamentów otrzymują Państwo serwer WWW o pojemności 100 MB na WWW i E-MAIL, pełną obsługę poczty, darmową domenę z końcówką 1it.pl lub .edytuj.com oraz statystyki oglądalności serwisu.
 
Do każdego konta można także podpiąć domenę internetową. Koszty rejestracji i przedłużenia znajdują się w dziale cennik. Dla abonamentu rocznego 1 wolna domena .pl na rok jest gratis 
 
Pozostałe usługi dodatkowe znajdą Państwo w dziale cennik.  
 
Czym różni się opłata abonamentowa od opcji jednorazowej która znajduje się w cenniku?
  • W opcji jednorazowej występuję opłata za utrzymanie serwera WWW wynosząca 249 zł netto na rok. W opcji abonamentowej serwer WWW jest bezpłatny.
  • W opcji jednorazowej domena .pl jest za darmo tak długo jest jest utrzymywany serwer. W opcji abonamentowej koszty odnowienia domeny są naliczane zgodnie z cennikiem.
  • W opcji jednorazowej nasza firma zajmuje się wprowadzaniem tekstów, zdjęć, formularzy do nowej strony (jednorazowo). W przypadku opcji abonamentowej za wygląd treści odpowiada klient.
  • Szczegółowe porównanie usług - kliknij tutaj
 W obu przypadkach edycja strony, obsługa poczty, statystyki oglądalności są dostępne i niczym się nie różnią.
 
Czy dostępna usługa w abonamencie rocznym domena z końcówką .pl w następnym roku jest też bezpłatna?
NIE. Pierwszy rok zakupu domeny .pl jest bezpłatny dla abonamentu rocznego. Przedłużenie jej na kolejny rok zgodnie z cennikiem kosztuje 100 zł netto.
 
Posiadam wykupioną domenę w innej firmie, czy mogę ją podpiąć do zamówionej strony na Edytuj.com?
TAK. Po opłaceniu konta można zamienić zakupiony adres strony np.: www.mojafirma.1it.pl na inną domenę. W tym celu należy wysłać na adres info@edytuj.com adres Państwa domeny oraz nazwę użytkownika w portalu Edytuj.com. Nasi pracownicy skonfigurują domenę  i po wysłaniu powiadomienia na Państwa email należy zmienić adresy serwerów DNS na:

  • ns1.edytuj.com
  • ns2.edytuj.com
Czas propagacji (rozgłoszenia) zmian wynosi od 5 do 72 godzin. W tym czasie edycja strony jest nieaktywna.
 
Posiadam swój hosting (serwer WWW). Czy mogę zakupić u Państwa projekt i przenieść go na swój serwer wraz z panelem administracyjnym do strony WWW?
NIE. Nasze autorskie rozwiązanie ze względów bezpieczeństwa nie pozwala na to. Zakupiony u nas projekt jest tak długo widoczny jak długo opłacane jest konto

Posiadam swój hosting na którym mam starą stronę oraz skrzynki e-mail.
Czy istnieje możliwość aby poczta została na moim serwerze a strona WWW była u Państwa?

TAK, jest taka możliwość. Są dwa rozwiązania:
  • Zmiana adresów DNS na nasz serwer + zmiana rekordu MX do poczty zewnętrznej.
  • Przekierowanie rekordu A do naszego serwera + usuniecie z systemu poczty domeny z naszego serwera tak aby poczta była obsługiwana na zewnątrz.